خانه/حریم خصوصی
شفافیت و امنیت

سیاست حفظ حریم خصوصی

یادداشت شفاف‌سازی حقوقی و فنی

مفاد این سند بر پایهٔ رفتار فنی واقعی سامانه (شامل فرم‌های تماس، تقاضای همکاری، خبرنامه و رهگیری آماری کمپین‌ها) تدوین شده است. بندهای حقوقی نهایی و شرایط اختصاصی قراردادها نیازمند بازبینی و تأیید نهایی نمایندهٔ حقوقی شرکت آگه پردازان رایان است.

۱. داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم

ما صرفاً داده‌هایی را جمع‌آوری می‌کنیم که برای پاسخ‌گویی به درخواست‌ها یا ارائه خدمات فنی ضروری است:

  • فرم تماس و مشاوره: نام، شماره تماس، آدرس ایمیل، نام سازمان/شرکت (اختیاری)، نوع خدمت یا موضوع پروژه، برآورد بودجه و متن پیام.
  • فرم همکاری و استخدام: نام، ایمیل، عنوان شغلی موردنظر و توضیحات سوابق کاری.
  • عضویت در خبرنامه: تنها آدرس ایمیل واردشده جهت ارسال اطلاع‌رسانی‌ها و به‌روزرسانی‌های وبلاگ.

۲. آمار ترافیک، UTM و ابزارهای تحلیلی

به‌منظور سنجش کیفیت خدمات و کانال‌های بازاریابی، اطلاعات فنی زیر پردازش می‌شوند:

  • پارامترهای منبع و کمپین (UTM): اگر از طریق یک کمپین یا پیوند تبلیغاتی وارد شده باشید، پارامترهای عمومی مانند منبع ورود (utm_source) و نام کمپین تا زمان ارسال فرم در حافظهٔ موقت مرورگر شما نگهداری شده و همراه درخواست ثبت می‌گردند. هیچ دادهٔ هویتی شخصی از این طریق استخراج نمی‌شود.
  • ابزارهای تحلیل بازدید (Google Analytics و Clarity): تنها در محیط عملیاتی و با شناسهٔ مشخص فعال می‌شوند. شناسهٔ IP طبق اصول محرمانگی ماسک می‌شود و داده‌های شخصی ورودی کاربر (نام، شماره تماس، ایمیل) به هیچ عنوان به این ابزارها ارسال نمی‌گردد.

۳. نگهداری و امنیت داده‌ها

پایگاه‌دادهٔ اختصاصی در سرورهای امن با لایه‌های کنترل دسترسی سخت‌گیرانه (RBAC)، کوکی‌های نشست محافظت‌شده با پرچم HttpOnly، اعتبارسنجی CSRF و رمزنگاری در مسیر انتقال (TLS/HTTPS) محافظت می‌شود. اطلاعات تماس متقاضیان هرگز فروخته یا در اختیار اشخاص ثالث تبلیغاتی قرار نخواهد گرفت.

۴. حقوق کاربران و ارتباط با ما

شما در هر زمان حق دارید از اطلاعات ثبت‌شدهٔ خود مطلع شوید، درخواست اصلاح یا حذف کامل داده‌های تماستان را داشته باشید. برای هرگونه پرسش یا درخواست مربوط به حریم خصوصی، از طریق ایمیل زیر با ما در ارتباط باشید:

THEME